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Evitar a instabilidade nas vendas da empresa é o sonho de “11 entre 10” empreendedores que investiram — e investem — tempo e dinheiro no seu negócio próprio, nos mais diversos setores. Contudo, nem sempre o empreendedor consegue impedir a queda nas vendas. Fatores externos, como a crise econômica, impactam os resultados do negócio, mas podem ser contornados quando alguns fatores internos à empresa são aperfeiçoados. Mas como fazer isso? Quais técnicas e estratégias de marketing utilizar para impedir a