Se você é empreendedor ou trabalha em uma empresa, com certeza já ouviu falar de marketing e vendas. Mas você sabe exatamente o que cada uma dessas áreas faz e como elas se diferenciam?
Embora sejam áreas complementares, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre as principais diferenças entre elas.
Neste artigo, vamos explorar o que é marketing e vendas, e desvendar as principais diferenças entre essas áreas tão importantes para o sucesso de qualquer negócio. Se você quer entender melhor como elas trabalham juntas para gerar resultados, continue lendo!
O que é marketing e vendas de uma empresa?
Apesar de muitas vezes serem vistos e até considerados “rivais” e trabalharem com expectativas diferentes em muitas empresas, os departamentos de Marketing e Vendas atuam para gerar receitas para a organização.
Primeiro, é importante entender o papel de cada time para não restarem dúvidas sobre a sua atuação:
Qual é a função do marketing?
Em um breve resumo, o departamento de marketing é responsável por manter e gerir um relacionamento vantajoso com os clientes da empresa. É o setor encarregado de gerar receitas indiretamente, atuando para criar demanda para os produtos e serviços e influenciando o aumento do faturamento.
A equipe de marketing digital focado em vendas analisa o mercado e o comportamento do consumidor para desenvolver e executar estratégias que geram valor e conquistam novos clientes, além de implementar ações para fortalecer o relacionamento com eles.
No contexto de uma empresa que usa o marketing digital para alavancar as vendas, este departamento também é encarregado de escolher e executar as estratégias digitais certas para gerar leads e oportunidades de negócios.
Em um negócio que faz Inbound Marketing, por exemplo, a equipe é responsável por produzir conteúdos e ofertas que vão ajudar a transformar consumidores desconhecidos em clientes. Ou seja, o marketing prepara o potencial cliente para que ele escolha a empresa no momento que precisar adquirir um produto ou serviço.
O que faz a equipe de pré-vendas?
A criação de um time de pré-vendas em empresas que fazem marketing digital é uma atividade relativamente nova. Essa equipe é responsável por fazer atividades de prospecção e de qualificação de leads.
Em termos simples, é o time encarregado de fazer o primeiro contato com os leads qualificados pelo marketing. Seu objetivo é descobrir se eles realmente estão prontos para serem abordados pelos vendedores. Caso os leads passem pelo filtro da pré-vendas, eles são encaminhados para os vendedores darem continuidade ao processo de vendas.
O que são vendas?
O time de vendas é responsável por vender! Está ligado diretamente com o aumento (ou diminuição) das receitas da empresa e é o vendedor que vai tratar os contatos gerados pelo marketing, ou seja, vai continuar a sua condução pela jornada de compra até sua efetivação.
Um fator super importante é ter padronizado o processo de vendas, ou seja, ter claro todas as etapas e as atividades que precisam ser realizadas pelo vendedor.
Percebe como a relação desses departamentos é bem próxima? Equipes de vendas e marketing trabalham para gerar receitas e criar um relacionamento vantajoso com o público-alvo.
É por isso que o alinhamento entre o comercial e o marketing é indispensável.
Qual a diferença de marketing e vendas?
Como você já viu, marketing e vendas são duas áreas diferentes, mas complementares, dentro de uma empresa.
O marketing é responsável por criar estratégias para atrair potenciais clientes e gerar interesse nos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
Já as vendas são responsáveis por transformar esses potenciais clientes em clientes efetivos, realizando as negociações e fechando as vendas.
Ou seja, o marketing é responsável por entender o mercado e o público-alvo, criar campanhas publicitárias, gerar conteúdo relevante e promover a marca da empresa.
Já a área de vendas é responsável por entender as necessidades dos clientes, apresentar soluções personalizadas, negociar preços e condições e fechar negócios.
Resumindo: Enquanto o marketing trabalha para gerar interesse nos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, as vendas trabalham para transformar esse interesse em vendas efetivas.
Qual o papel do marketing nas vendas?
Em primeiro lugar, o marketing desempenha um papel crucial na identificação e segmentação de mercados-alvo.
Através de pesquisas de mercado e análise de dados, as empresas conseguem compreender melhor as necessidades e comportamentos de seu público. Essa inteligência de mercado permite a criação de campanhas direcionadas e relevantes, garantindo que a mensagem certa alcance as pessoas certas no momento adequado.
Além disso, o marketing é responsável pela construção e fortalecimento da marca. Uma marca bem posicionada e reconhecida gera confiança e credibilidade, fatores que são determinantes no processo de decisão de compra.
A imagem de uma marca impacta diretamente na percepção e valorização do produto, o que, por sua vez, reflete nas vendas. Estratégias de branding eficazes criam uma conexão emocional com os consumidores, incentivando a lealdade e, consequentemente, a repetição de compras.
Outro aspecto importante é a criação de conteúdo relevante e valioso. O marketing de conteúdo, por exemplo, não apenas educa os compradores sobre as soluções disponíveis, mas também posiciona a empresa como uma autoridade no setor. Isso auxilia na construção de relacionamentos duradouros com os clientes, que se sentem mais seguros ao realizar uma compra informada e consciente.
Além disso, é essencial considerar o uso de canais digitais e sua interação com as vendas. O marketing digital, com suas diversas táticas como SEO, redes sociais, e-mail marketing e publicidade online, permite uma comunicação mais ágil e personalizada. Essas estratégias atraem novos visitantes e também nutrem os leads ao longo de sua jornada de compra, guiando-os desde a conscientização até a conversão.
Como integrar marketing e vendas na minha empresa?
Enquanto a equipe de vendas foca no preço dos produtos e serviços, o time de marketing busca construir uma imagem positiva da empresa.
Mas, como fazer a gestão de marketing e vendas para que eles trabalhem juntos para aumentar a produtividade e faturamento de um negócio?
Fazer o compartilhamento de dados, informações e insights é um ótimo começo!
O time de vendas deve ter conhecimento sobre as campanhas que a equipe de marketing desenvolve e o marketing precisa pensar suas estratégias considerando os caminhos que o setor comercial irá seguir.
Mas afinal de contas, como marketing e vendas se complementam?
Exemplos:
Sobre quais produtos ou serviços o setor de vendas está concentrando esforços? O marketing pode desenvolver alguma campanha para contribuir com o que está sendo realizado pelo setor comercial;
Quais são os conteúdos que estão nas redes sociais no momento? Que tipo de abordagem está sendo feita? Qual é o foco da comunicação? O setor comercial usa essas informações para argumentar com o cliente na hora de fechar negócio.
Quais os benefícios dessa integração?
Como você já deve saber, o comportamento de compra do consumidor mudou. Antes de adquirir um produto ou serviço, o consumidor realiza pesquisas on-line para encontrar a solução certa para o seu problema, necessidade ou desejo.
“Mas, no meu setor isso não acontece!” Se você também pensa assim, pode estar enganado:
Pesquisas recentes mostram que 67% dos compradores B2B dos setores de fabricação industrial e logística, foram influenciados pelo digital na hora da compra.
Isso significa que se o seu negócio é B2B, seus compradores estão pesquisando na internet, e sabe o que mais a pesquisa revelou? Que eles procuram saber mais sobre essas empresas visitando o site, especificações dos produtos, analisando a concorrência e estão em busca de ofertas e promoções.
“Mas, a minha loja é física!” Você ainda não percebeu que quando um cliente procura a sua empresa ele já sabe o que quer? Isso acontece porque ele já pesquisou antes e se duvidar, sabe mais sobre o produto do que os seus vendedores. A verdade é que, independente da categoria, a maioria dos compradores fazem pesquisa on-line quando precisam comprar algum produto ou serviço e só depois procuram a loja física.
“O que isso significa para a minha empresa?” Se os times de Marketing e Vendas não estiverem alinhados, muitas oportunidades de negócios podem ser perdidas. Quando o consumidor entra em contato com o seu vendedor, já passou pelas etapas anteriores da jornada de compra, consumiu diversos conteúdos do seu blog e site e teve contato com outros materiais produzidos pela sua equipe de Marketing.
Se o vendedor não souber o que foi feito pelo Marketing, quais conteúdos foram consumidos pelo potencial cliente, as ações e promoções em andamento no momento, poderá fazer uma abordagem inadequada e perder a oportunidade de fechar uma venda.
E o Marketing também deve saber o que acontece no setor comercial. Se a equipe não souber os motivos de desistência ou não receber de volta os leads que não estiverem prontos para a compra, por exemplo, não consegue trabalhar de forma adequada para desenvolver estratégias, para melhorar o relacionamento com o consumidor e prepará-lo para a compra.
Quando Marketing e Vendas estão alinhados, eles trabalham juntos para alcançar objetivos comuns: aumentar o faturamento e fazer a empresa crescer. Conseguem lidar com o fluxo de leads que surge com as ações de Inbound Marketing e Marketing Digital, mantêm um bom relacionamento com a clientela e fazem a abordagem ideal para aproveitar as oportunidades ao máximo. Contudo, os dois departamentos devem estar juntos no mesmo propósito.
Melhores estratégias de marketing e vendas
Confira algumas dicas da Job de como ter estratégias de marketing que realmente gerem vendas para sua empresa:
Conheça Seu Público-Alvo
Entender quem são seus clientes é fundamental. Realize pesquisas de mercado para identificar suas necessidades, comportamentos e preferências. Isso ajudará a direcionar suas campanhas de marketing de forma mais eficaz, aumentando a relevância da sua mensagem.
Marketing de Conteúdo
Produza conteúdo de qualidade que informe e engaje seu público. Isso pode incluir blogs, vídeos, infográficos e podcasts. Ao oferecer valor, você se posiciona como uma autoridade em seu setor e conquista a confiança do consumidor, o que pode levar a um aumento nas vendas.
Utilização de Redes Sociais
As redes sociais são uma ferramenta poderosa para se conectar com os clientes. Utilize plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn e X para promover seus produtos, interagir com seu público e construir uma comunidade em torno da sua marca. Publicações regulares e interações autênticas são essenciais.
E-mail Marketing
O e-mail marketing é uma das estratégias mais eficazes para aumentar as vendas. Crie campanhas personalizadas e segmentadas que ofereçam promoções, novidades e conteúdos relevantes. Um bom título pode aumentar a taxa de abertura, enquanto um conteúdo atraente pode gerar cliques e conversões.
SEO (Otimização para Motores de Busca)
Aparecer nas primeiras páginas dos motores de busca pode fazer uma enorme diferença nas suas vendas. Otimize seu site com palavras-chave relevantes, certifique-se de que ele seja rápido e responsivo e trabalhe na construção de backlinks. Isso não apenas aumenta a visibilidade, mas também atrai visitantes qualificados.
Ofertas e Promoções
Criar ofertas especiais, descontos e promoções por tempo limitado pode atrair novos clientes e estimular compras repetidas. Utilize estratégias como “compre um, leve outro” ou descontos para novos clientes para incentivar a experimentação dos seus produtos.
Parcerias e Colaborações
Formar parcerias com outras marcas ou influenciadores pode expandir seu alcance e trazer novos públicos. Escolha colaboradores que compartilhem valores semelhantes e que possam agregar valor ao seu produto.
Análise de Dados
Utilize ferramentas de análise para monitorar o desempenho de suas campanhas de marketing. Acompanhando métricas como tráfego do site, taxa de conversão e engajamento em redes sociais, você pode identificar o que está funcionando e fazer ajustes em tempo real.
Experiência do Cliente
Focar na experiência do cliente é essencial para a fidelização. Ofereça um excelente atendimento ao cliente, um processo de compra fácil e um atendimento pós-venda eficaz. Clientes satisfeitos são mais propensos a recomendar sua marca a outros.
Investimento em Mídia Paga
Considere investir em anúncios pagos, como Google Ads ou anúncios em redes sociais, para alcançar um público maior e direcionado. Defina um orçamento e teste diferentes formatos de anúncios para descobrir o que mais ressoa com seu público.
Como funciona o funil de marketing e vendas?
O funil de marketing e vendas é um modelo estratégico que ilustra o processo pelo qual os potenciais clientes passam, desde o primeiro contato com a marca até a conclusão da venda e, idealmente, a fidelização. Ele é dividido em várias etapas, que representam o caminho do consumidor na jornada de compra. Vamos explorar cada uma dessas etapas:
Conscientização
Na parte superior do funil, o objetivo é criar conscientização sobre a marca, produtos ou serviços. Os consumidores nesta fase podem não ter conhecimento das soluções que a empresa oferece, portanto, as estratégias de marketing se concentram em atrair sua atenção. Táticas comuns incluem:
– Conteúdo informativo: Artigos de blog, vídeos educativos, e infográficos que abordam temas relevantes ao público-alvo.
– Anúncios: Campanhas publicitárias em redes sociais, Google Ads, e outros canais que visam gerar visibilidade.
– SEO: Otimização para motores de busca para aumentar a presença online.
Consideração
Após a conscientização, os potenciais clientes começam a considerar ativamente suas opções. Nesta fase, é fundamental fornecer informações mais detalhadas para ajudá-los a tomar decisões informadas. Estrategicamente, isso pode incluir:
– Webinars e eventos: Oferecer sessões ao vivo com especialistas que abordam temas de interesse.
– E-books: Materiais mais substanciais que aprofundam tópicos relevantes e demonstram a expertise da empresa.
– Testes gratuitos ou demonstrações: Permitir que os clientes experimentem gratuitamente o produto ou serviço.
Decisão
Nesta fase intermediária, os leads estão prontos para tomar uma decisão de compra. Aqui, as abordagens de marketing e vendas devem ser altamente personalizadas, focando em converter esses leads em clientes. Algumas estratégias eficazes incluem:
– Propostas personalizadas: Oferecer soluções sob medida que atendam às necessidades específicas do potencial cliente.
– Depoimentos e estudos de caso: Mostrar a eficácia dos produtos ou serviços por meio de exemplos concretos de outros clientes satisfeitos.
– Ofertas e promoções: Incentivos, como descontos ou pacotes, para persuadir a decisão de compra.
Ação
Esta é a etapa onde a conversão acontece. O lead realiza a compra, tornando-se um cliente. É crucial garantir que essa experiência de compra seja fácil e fluida, com um processo de checkout eficiente. Após a ação, estratégias de follow-up devem ser implementadas para agradecer ao cliente e garantir sua satisfação.
Fidelização
Após a venda, o foco se desloca para a fidelização do cliente. Um cliente satisfeito pode se tornar um defensor da marca e contribuir para a geração de novos leads através de referências. Para maximizar a fidelização, considere:
– Suporte pós-venda: Garantir que o cliente tenha acesso a suporte e assistência, caso necessário.
– E-mails de acompanhamento: Enviar comunicações que reforcem a relação, como agradecimentos, feedback ou sugestões de produtos complementares.
– Programas de fidelidade: Criar incentivos para compras repetidas, recompensando clientes leais com benefícios exclusivos.
O que fazer para alinhar marketing e vendas?
Marketing e vendas é um conjunto, uma parceria que pode ser determinante para o sucesso de um negócio.
Cada empresa deve encontrar a melhor forma para que estes dois setores atuem de modo integrado, porém, há 7 fatores que são determinantes para um processo de vendas realmente eficaz, independente do estágio do funil de vendas em que a negociação esteja. São eles:
Reuniões Periódicas Entre As Equipes Dos 2 Setores
Marketing e vendas devem atuar como parceiros e unir suas forças. Realizar reuniões periódicas, deixando-as pré-agendadas, por exemplo, é uma atividade que ajuda muito no planejamento das estratégias de marketing.
Além disso, as reuniões também servem para fornecer elementos para o trabalho que será realizado pelas duas equipes, assim como o cronograma dessas ações, facilitando o alinhamento entre os dois setores.
Os insights de cada um dos profissionais são muito importantes para validar os resultados que vêm sendo obtidos pela empresa e para melhorar os pontos que precisam ser aprimorados.
O modo como cada um dos times enxerga o cliente e as sugestões dadas pelos profissionais podem ajudar muito para melhorar os resultados e o faturamento dos seus negócios.
Defina Objetivos Comuns
Definir objetivos para as áreas de marketing e vendas é fundamental, afinal de contas, quando essas áreas trabalham juntas em busca de um objetivo em comum, a empresa consegue gerar resultados muito mais expressivos.
Sabe aquele ditado “a união faz a força”? Pois é, ele se aplica perfeitamente aqui!
Isso acontece porque o marketing e as vendas são áreas complementares, e precisam estar alinhadas para que a empresa possa atingir seus objetivos de crescimento e lucratividade.
Quando o marketing trabalha para gerar interesse e leads qualificados, e as vendas trabalham para transformar esses leads em vendas efetivas, a empresa consegue otimizar seus resultados e aumentar sua receita.
Além disso, quando as áreas de marketing e vendas trabalham com objetivos comuns, é possível criar estratégias mais assertivas e direcionadas.
Veja um exemplo:
Objetivo: Melhorar a retenção de clientes
O marketing pode trabalhar para criar campanhas de fidelização e ações de engajamento, enquanto as vendas podem trabalhar para entender melhor as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Integre Ações Das Duas Áreas
A integração das ações dos times de marketing e vendas permite uma melhor compreensão das necessidades dos clientes e uma abordagem mais personalizada. Isso aumenta a satisfação do cliente e a fidelização, o que é essencial para o sucesso de uma empresa a longo prazo.
Por exemplo: as áreas de marketing e vendas podem trabalhar juntas para otimizar a taxa de conversão de leads em vendas, por meio de estratégias de nutrição de leads e abordagens personalizadas.
Compartilhe Dados E Informações Entre Os Setores
A integração dos times de marketing e vendas é fundamental para o sucesso de uma organização, e os dados desempenham um papel crucial nesse processo. Veja algumas dicas da Job:
Visibilidade do Cliente
– Perfis de Clientes: Dados de CRM (Customer Relationship Management) permitem que ambas as equipes tenham acesso a perfis detalhados dos clientes, incluindo histórico de interações, preferências e comportamentos de compra. Isso ajuda a personalizar as abordagens de marketing e vendas.
– Segmentação: A análise de dados permite segmentar o público com base em características demográficas, comportamentais e de compra, facilitando campanhas mais direcionadas e relevantes.
Acompanhamento da Jornada do Cliente
– Mapeamento da Jornada: Dados sobre como os leads interagem com o conteúdo de marketing e com a equipe de vendas ajudam a entender em que estágio da jornada do cliente eles estão. Isso permite que as equipes ajustem suas estratégias de acordo com as necessidades e comportamentos dos leads.
– Análise de Touchpoints: O rastreamento de touchpoints (pontos de contato) ao longo da jornada do cliente fornece insights sobre quais canais e mensagens são mais eficazes, ajudando a alinhar esforços.
Feedback e Aprendizado Contínuo
– Análise de Desempenho: O uso de métricas e KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) permite que as equipes avaliem o desempenho de campanhas de marketing e táticas de vendas. O feedback baseado em dados ajuda a identificar o que funciona e o que precisa ser ajustado.
– Ciclo de Feedback: Estabelecer um ciclo de feedback onde as equipes de vendas compartilham informações sobre a qualidade dos leads gerados pelo marketing ajuda a ajustar as estratégias de marketing para atrair leads mais qualificados.
Automação e Ferramentas Integradas
– Plataformas de Automação: Ferramentas de automação de marketing e CRM, como HubSpot ou Salesforce, permitem que as equipes compartilhem dados em tempo real, facilitando a colaboração e a comunicação.
– Relatórios Integrados: A criação de dashboards e relatórios que incluem dados de ambas as equipes permite que todos tenham uma visão clara do desempenho geral e das metas compartilhadas.
Alinhamento de Metas e Objetivos
– Objetivos Comuns: O uso de dados para definir metas compartilhadas (como leads qualificados, taxas de conversão e receita) ajuda a garantir que ambas as equipes trabalhem em direção aos mesmos objetivos.
– Responsabilidade Mútua: A análise de dados facilita a responsabilização, permitindo que as equipes vejam como suas contribuições impactam o sucesso geral da organização.
Identificação de Oportunidades e Tendências
– Análise Preditiva: O uso de dados analíticos e preditivos pode ajudar a identificar tendências de mercado e comportamentos de clientes, permitindo que as equipes ajustem suas estratégias proativamente.
– Oportunidades de Upselling e Cross-Selling: Dados sobre compras anteriores e comportamentos de navegação podem ajudar a identificar oportunidades de upselling e cross-selling, que podem ser exploradas em conjunto pelas equipes.
Faça Treinamentos
Os treinamentos com o time de vendas e marketing são fundamentais para o sucesso de uma empresa, pois eles garantem uma melhor integração entre as duas áreas e ajudam a alinhar as estratégias de vendas e marketing. Eles podem ser sobre CRM, automação, técnicas de vendas, análise de dados ou habilidades interpessoais.
Invista em Tecnologia
Como é que os times de marketing e vendas vão trabalhar sem ferramentas?
Softwares de automação de Marketing, CRM, como o Conta Azul e o Moskit, sistemas que gerenciam tarefas, softwares de análise, etc. Existem muitas que podem melhorar os trabalhos, integrar ambos os times e fazer com que eles parem de perder tempo com tarefas manuais.
Ao mesmo tempo, servem para monitorar a performance, gerar relatórios diários e para identificar o que está dando certo e errado, o que deve ser ajustado, verificar se os leads estão sendo qualificados e abordados adequadamente, entre outras informações importantes para qualificar Marketing e Vendas, como perceber se há necessidade de realizar um treinamento de vendas, por exemplo.
Meça Os Resultados
Através da análise de dados como taxa de conversão, custo de aquisição de clientes e taxa de retenção, é possível entender a efetividade das estratégias e táticas adotadas por ambas as equipes, bem como identificar áreas em que investimentos adicionais podem trazer melhores resultados.
Essa análise detalhada dos resultados também permite a tomada de decisões informadas e a capacidade de ajustar as estratégias em tempo real para atender às necessidades em constante mudança do mercado e dos clientes.
Além disso, o acompanhamento dos resultados de marketing e vendas é crucial para garantir que os objetivos da empresa sejam alcançados e que a atuação dessas áreas esteja alinhada com as metas de crescimento e lucratividade da organização.
Para integrar eficazmente as equipes de marketing e vendas, é fundamental acompanhar métricas específicas que ajudam a alinhar os objetivos e avaliar o desempenho em conjunto. Aqui estão algumas métricas-chave que podem ser úteis:
Leads Gerados
– Quantidade de leads: Número total de leads gerados em um determinado período de tempo.
– Qualidade dos leads: Avaliação da qualidade dos leads recebidos, como leads qualificados de marketing (MQLs) e leads qualificados de vendas (SQLs).
Taxa de Conversão
– Taxa de conversão de leads: Percentual de leads que se tornam clientes após interações com a equipe de vendas.
– Taxa de conversão de MQL para SQL: Percentual de MQLs que se tornam SQLs, ajudando a medir a eficácia das atividades de marketing.
Custo por Lead (CPL)
– CPL: Custo médio gasto para adquirir um lead. Essa métrica ajuda a entender a eficiência das campanhas de marketing.
Custo de Aquisição de Clientes (CAC)
– CAC: Custo médio para adquirir um novo cliente, considerando tanto os gastos de marketing quanto os de vendas. Essa métrica é importante para avaliar a viabilidade financeira das estratégias de marketing e vendas.
Valor do Tempo de Vida do Cliente (LTV)
– LTV: Receita total esperada de um cliente durante todo o seu relacionamento com a empresa. Essa métrica ajuda a entender o retorno sobre o investimento em marketing e vendas.
Taxa de Retenção e Churn
– Taxa de retenção: Percentual de clientes que permanecem com a empresa ao longo do tempo.
– Taxa de churn: Percentual de clientes perdidos em um período. Essas métricas ajudam a entender a satisfação do cliente e a eficácia do acompanhamento dos leads após a venda.
Tempo Médio de Fechamento
– Ciclo de vendas: Tempo médio necessário para fechar uma venda desde o primeiro contato até a conversão final. Essa métrica pode revelar áreas onde o processo pode ser melhorado.
Engajamento do Cliente
– Interações com conteúdo: Quantidade e tipo de interações que os leads têm com o conteúdo de marketing, como cliques em campanhas de e-mail, downloads de materiais, etc.
– Pontos de envolvimento: Rastrear os touchpoints dos clientes com a marca pode ajudar a entender quais estratégias de marketing estão resultando em vendas.
Feedback e NPS (Net Promoter Score)
– Satisfação do cliente: Avaliações e feedback coletados após a compra, incluindo o NPS, que mede a probabilidade de um cliente recomendar a empresa.
Alinhamento de Objetivos
– KPI compartilhados: Estabelecer KPIs que sejam relevantes para ambas as equipes, como receita gerada, crescimento de clientes e market share, a fim de garantir que todos trabalhem em direção a metas comuns.
Qual o futuro do marketing para vendas?
E aí, como será o futuro das vendas para a sua empresa? Desde a invenção da prensa tipográfica, o Marketing Digital evoluiu muito, mas será que o seu negócio evoluiu junto? Para que você sobreviva ao futuro, terá que começar a acompanhar desde agora.
Segundo o Gerente de Marketing de Produto na Resultados Digitais, Carlos Eduardo Pedroza, mais conhecido como Cauê, o futuro é: marketing e vendas em todas as áreas da empresa. Todos da empresa precisam ter noção do processo de compras, afinal, a venda não acaba depois do comercial vender.
E como você pode se preparar? Primeiro, repensando o seu modelo de negócios: será que você conhece as dores do seu público? Qual o problema que a sua solução resolve? Você sabe quais são as decisões e o caminho que o seu público percorre até comprar?
Se for preciso:
Redesenhe seus processos de Marketing, Vendas e Serviços de acordo com a jornada de compra do seu cliente;
Estabeleça uma função proativa e científica de vendas, com foco em revelar e entregar sucesso para seu cliente.
Quer aumentar as compras do seu cliente? Repense seus processos! Olhe para dentro da sua empresa e analise se você está acompanhando a evolução do seu consumidor e dos times de marketing e vendas.
A Job Content atua no mercado de marketing há mais de 15 anos
Com várias certificações importantes conquistadas e uma equipe de profissionais qualificados e especializados em suas respectivas áreas, a Job Content tem seu foco nos resultados, por isso dedica todos os esforços possíveis para melhorar o relacionamento entre empresas e clientes, com o objetivo final de aumentar as vendas e o faturamento.
A agência utiliza metodologias eficientes para mensurar resultados e trabalha com base em números – não em “achismos” -, demonstrando dados que comprovam o desempenho de suas ações de Marketing. Confira exemplos de cases de sucesso da Job Content e inspire-se!
Conte com a gente para entender melhor quem é o público-alvo ideal para o produto ou serviço que sua empresa oferece ao mercado!
Através de estratégias de Marketing Digital, nós vamos captar contatos qualificados e guiá-los pela jornada de compra, gerando demanda e otimizando o trabalho dos seus vendedores. O resultado final é o que todo empreendedor deseja: mais vendas e mais lucros!
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